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POLÍTICAS DE GARANTÍA:
Para iniciar un reclamo por garantía debe reportar el caso enviando un correo electrónico a linkpromo@omni.pro indicando el número de pedido, descripción de la falla del producto, evidencia fotográfica de la misma, el equipo de Link Promo se encargará de canalizar su solicitud con el proveedor o Centro de Servicio Autorizado para su reparación o reemplazo.
La duración de la garantía es de 1 año para las distintas marcas a partir de la fecha de compra. Las garantías de los relojes cubren el buen funcionamiento de la máquina.
La garantía se efectuará solo contra mercancía que presente defectos de fabricación, problemas con el movimiento y/o componentes internos, en ningún caso tendrá efecto contra negligencia o maltrato del producto.
No se aceptan reclamos de garantía ni cambios sin COMPROBANTE DE COMPRA y LA GUÍA DE ENTREGA ORIGINAL. Por favor conservar ambos documentos.
EXCEPCIONES DE LA GARANTÍA:
Por sumergirlo más allá del límite señalado en el manual. Cuando compramos un reloj debemos saber que grado de impermeabilidad o sumergibilidad tiene.
DEVOLUCIÓN O CAMBIO DE LA COMPRA:
En caso de iniciar un proceso de devolución o de cambio en la compra, ésta se debe realizar dentro de los 5 días hábiles a partir de la fecha de compra con su empaque original. Vencido este plazo de 5 días, no se admiten cambios ni devoluciones.
No se deben remover o manipular las etiquetas y sellos de garantía que contengan el código del módelo y/o el número de serie. Hacerlo equivale a la anulación de la garantía.